Das ist deine Mission:

In deiner Rolle als Quality Manager / QM-Consultant (m/w/d) wirst du Teil dieser Mission. Du arbeitest an der Schnittstelle von Qualität, IT und Regulierung und trägst aktiv dazu bei, dass Systeme, Prozesse und Standards zuverlässig funktionieren und kontinuierlich verbessert werden. Gleichzeitig gestaltest du die Zukunft mit, durch den Einsatz von Digitalisierung, Automatisierung und innovativen Technologien in einem hochrelevanten Umfeld.

Deine Aufgaben:

• Aktive Unterstützung des Qualitätsmanagement-Teams im Tagesgeschäft
• Mitarbeit bei der Pflege, Weiterentwicklung und Sicherstellung von ISO 9001-konformen Prozessen, einschließlich Unterstützung bei Audits und der Dokumentenlenkung
• Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung eines organisationsweiten Risikomanagementsystems unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (angelehnt an ISO 27001 sowie ITIL-basierte IT-Service-Prozesse)
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, SOP-Entwürfen, Checklisten sowie Definition und Auswertung von Qualitätskennzahlen (KPIs)
• Mitarbeit bei der Erhebung, Analyse und Aufbereitung von Daten sowie beim Reporting relevanter Kennzahlen
• Unterstützung bei der Einführung und Anwendung von Digital-Tools, KI-basierten Lösungen und Automatisierungstechnologien zur Optimierung von Prozessen

 Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement, IT-Management, Betriebswirtschaft) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Qualitätsmanagement, IT-Service-Management oder in regulierten Umfeldern von Vorteil
• Grundkenntnisse in ISO 9001, idealerweise erste Berührungspunkte mit ISO 27001, ITIL oder GAMP5
• Ausgeprägte Affinität zu Digitalisierung, Datenanalyse und modernen Tools (z. B. DMS, KPI-Dashboards, Collaboration-Tools)
• Interesse an KI, Automatisierung und digitalen Transformationsprozessen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und eine proaktive Hands-on-Mentalität

Und das bieten wir!

• Flexibles und familienfreundliches Arbeiten mit  Home‑Office‑Möglichkeit.
• Zentrale Lage mit guter ÖPNV‑Anbindung am Gendarmenmarkt in Berlin‑Mitte.
• Weiterbildungsangebote und abteilungsübergreifende Entwicklungschancen.
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und motivierte Kolleginnen und Kollegen.
• 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten.